Gyakori kérdések

Hány óráig vehetőek igénybe a wellness szolgáltatások?

26 m2-es termálmedencénk minden nap 7 és 12 óra, illetve 13 és 21 óra között használható. Finn jellegű szaunánk az év minden napján 7 és 11 óra, valamint 14 és 19 óra között várja vendégeinket.

Vannak gyermekekre vonatkozó kedvezmények?

Igen, a gyermekekre a következő kedvezmények vonatkoznak:

2016. szeptember 02 - 2018. április 30-ig:

Szülőkkel egy szobában, pótágyon

2,99 éves korig ingyenes a gyermekek szállása és étkezése
3 - 11,99 éves korig 50% kedvezményt biztosítunk a pótágy árból.


Alapágyon történő elhelyezés esetén (pl. egy felnőtt és egy gyermek egy kétágyas szobában) 2 éves korig szintén gratis, 3 - 11 éves kor között pedig 30% kedvezmény jár a csomagár gyermekre eső részéből.

Csomagban szereplő közvetített szolgáltatásokra (pl. Aquaticum belépőjegy) a gyermekekre vonatkozó kedvezményeink nem érvényesek.

Van gyermekmegőrző a szálloda területén?

Szállodánk területén nincs gyermekmegőrző, de mindössze néhány perces sétára található hazánk egyik legjobb játszótere, az Ötholdas Pagony.

Tudnak kiságyat biztosítani?

Igen, csecsemőágyat tudunk biztosítani, az erre vonatkozó kérést érdemes előre jelezni.

Akadálymentesített-e a hotel?

Szállodánk egyelőre nem akadálymentesített.

Kisállat bevihető a hotelbe?

Közegészségügyi előírások miatt szállodánkba háziállat nem hozható.

Mit kell tennem, ha lemondani vagy módosítani szeretném foglalásomat?

Az Általános Szolgáltatási Feltételek alapján a vendég kötelezettséget vállal arra, hogy az általa megrendelt szolgáltatások esetleges lemondásáról, módosításáról vagy bármilyen egyéb változásról a szolgáltatás kezdetét megelőzően, írásban tájékoztatja a szállodát.

Egyéni megrendelések esetén kötbérmentes lemondásra - amennyiben a vendéggel kötött egyedi megállapodás másként nem rendelkezik - az érkezést megelőző három nappal van lehetőség. Amennyiben a vendég nem érkezik meg, illetve rendelését nem mondja le a megfelelő határidőig, a kötbér mértéke a napi szobaárral azonos.

Csoportos megrendelés esetén egyedi üzletkötéskor kerül sor a lemondási feltételek rögzítésére.

Hány ágyas szobák vannak a hotelben?

Szállodánkban 101 kétágyas és 3 egyágyas szoba található.

Hogyan tudok szállást foglalni?

Szállást kétféle módon tud foglalni. Kitöltheti online szállásfoglaló űrlapunkat itt, vagy felveheti velünk a kapcsolatot telefonon, illetve e-mailen keresztül.

Hol található a hotel?

Szállodánk Debrecen legszebb zöldövezeti területén, a Nagyerdő szívében fekszik, a következő cím alatt: 4032 Debrecen, Pallagi út 5.

Elérhetőségek:
Tel.: 52/410-588,
Fax: 52/319-739
E-mail: info@hotelnagyerdo.hu